Samsung implementa novo conceito de assistência técnica em Belo Horizonte

Centro de Serviço oferece atendimento diferenciado e experimentação de produtos

O Centro de Serviço da Samsung em Belo Horizonte, no bairro Lourdes, oferece atendimento presencial personalizado, assistência técnica e experimentação de produtos em um ambiente moderno e inovador. A loja está localizada na Rua dos Timbiras, 2.207.

Assistência Técnica Samsung em BH (Para televisores fora de garantia)

Inovador, o Centro de Serviço tem como proposta melhorar a experiência do consumidor da assistência técnica, transformando a visita e o tempo no local em um momento agradável. Além de obter informações com profissionais altamente especializados nos produtos da marca, o consumidor também pode experimentar itens do portfólio atual, utilizar tablets conectados à rede wi-fi, que é gratuita para todos, e o espaço kids.

A Samsung transforma dia a dia o modo de prestar assistência técnica aos consumidores da marca, com soluções completas para oferecer suporte 24 horas por dia e sete dias da semana por telefone e chat para todo o portfólio de produtos da marca.

“O Centro de Serviço é mais uma iniciativa da Samsung para reforçar o compromisso com o bom atendimento, oferecendo uma experiência única, diferenciada e que aumente os índices de satisfação dos clientes e a agilidade nos processos. Somos uma marca referência em tecnologia e inovação e queremos tornar cada vez mais agradável o relacionamento do consumidor com os nossos produtos desde o primeiro contato”, afirma Luiz Xavier, diretor de Customer Service da Samsung Brasil. Os outros Centros de Serviços em funcionamento estão em Pinheiros, Vila Mariana e Tatuapé (São Paulo); Barra da Tijuca (Rio de Janeiro); Brasília (Distrito Federal); e Nossa Senhora das Graças (Manaus).

Para encontrar o Centro de Serviço mais próximo de você, verifique a lista no site da Samsung Brasil.


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